Incidents reported on status page for PocketSign Platform (prod) https://status.p8n.app/ https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/08fe131cab069d82feceec37dfc4e5f5.png https://status.p8n.app/ en https://status.p8n.app/ Thu, 14 May 2026 10:25:46 +0000 https://status.p8n.app/#f93a00a913c2efaae0ad0d0eaa7c0a19888c09b004ec408a6221354660903647 認証サービス recovered https://status.p8n.app/ Thu, 14 May 2026 10:19:45 +0000 https://status.p8n.app/#f93a00a913c2efaae0ad0d0eaa7c0a19888c09b004ec408a6221354660903647 認証サービス went down https://status.p8n.app/ Wed, 13 May 2026 10:39:43 +0000 https://status.p8n.app/#3393b830d625d3e677e36ac2793c0681ea4eb9ff053859d586764186b6ec5d03 認証サービス recovered https://status.p8n.app/ Wed, 13 May 2026 10:34:28 +0000 https://status.p8n.app/#3393b830d625d3e677e36ac2793c0681ea4eb9ff053859d586764186b6ec5d03 認証サービス went down https://status.p8n.app/ Wed, 13 May 2026 09:42:46 +0000 https://status.p8n.app/#ad73b67519b844aef62d1a72d22213f8b619c5e0586e5ca9bbf92e3a05e74cc0 認証サービス recovered https://status.p8n.app/ Wed, 13 May 2026 09:37:42 +0000 https://status.p8n.app/#ad73b67519b844aef62d1a72d22213f8b619c5e0586e5ca9bbf92e3a05e74cc0 認証サービス went down https://status.p8n.app/ Wed, 13 May 2026 09:29:58 +0000 https://status.p8n.app/#e49e26a7a24984d0353d6a293da06d1086fe87acae7d75e188602635bb95902b 認証サービス recovered https://status.p8n.app/ Wed, 13 May 2026 09:24:46 +0000 https://status.p8n.app/#e49e26a7a24984d0353d6a293da06d1086fe87acae7d75e188602635bb95902b 認証サービス went down https://status.p8n.app/ Wed, 13 May 2026 09:14:16 +0000 https://status.p8n.app/#9a217f6505410458c3070afa9964065a3519d49477e4ac920a2c57ec80baa77c 認証サービス recovered https://status.p8n.app/ Wed, 13 May 2026 09:07:29 +0000 https://status.p8n.app/#9a217f6505410458c3070afa9964065a3519d49477e4ac920a2c57ec80baa77c 認証サービス went down https://status.p8n.app/ Tue, 12 May 2026 13:37:12 +0000 https://status.p8n.app/#2ddbebd730d61972c09ab859b5fc16732d6ad3c37cb3cde1d54632e19dcfbde1 認証サービス recovered https://status.p8n.app/ Tue, 12 May 2026 13:31:34 +0000 https://status.p8n.app/#2ddbebd730d61972c09ab859b5fc16732d6ad3c37cb3cde1d54632e19dcfbde1 認証サービス went down https://status.p8n.app/ Tue, 12 May 2026 12:16:32 +0000 https://status.p8n.app/#91c33b655413ecfc5d3035cbcaa6fcf30165e1e5a358ee2a7ac20582af9b7a19 認証サービス recovered https://status.p8n.app/ Tue, 12 May 2026 12:09:38 +0000 https://status.p8n.app/#91c33b655413ecfc5d3035cbcaa6fcf30165e1e5a358ee2a7ac20582af9b7a19 認証サービス went down https://status.p8n.app/ Sun, 10 May 2026 13:02:47 +0000 https://status.p8n.app/#52fd4d70c0234b923ed6cbe1e0205a659335c8a5132a0c7167178b7260600f4a 認証サービス recovered https://status.p8n.app/ Sun, 10 May 2026 12:57:33 +0000 https://status.p8n.app/#52fd4d70c0234b923ed6cbe1e0205a659335c8a5132a0c7167178b7260600f4a 認証サービス went down https://status.p8n.app/ Sun, 10 May 2026 10:48:33 +0000 https://status.p8n.app/#3a08dfee98b0a83d9f6e20c1a1b54538e4d75bc36799a087d01058b44233f163 認証サービス recovered https://status.p8n.app/ Sun, 10 May 2026 10:43:19 +0000 https://status.p8n.app/#3a08dfee98b0a83d9f6e20c1a1b54538e4d75bc36799a087d01058b44233f163 認証サービス went down https://status.p8n.app/ Sun, 10 May 2026 09:47:59 +0000 https://status.p8n.app/#8ad27d29712ac00ddf8522d9a4e6a3e7a033daf1c868044a2f29399c72fd8afb 認証サービス recovered https://status.p8n.app/ Sun, 10 May 2026 09:42:46 +0000 https://status.p8n.app/#8ad27d29712ac00ddf8522d9a4e6a3e7a033daf1c868044a2f29399c72fd8afb 認証サービス went down https://status.p8n.app/ Sun, 10 May 2026 07:52:30 +0000 https://status.p8n.app/#77aa51e7dde74793ed51b432ee04513612f2ab85c7df86099e8524e2b8b719d1 認証サービス recovered https://status.p8n.app/ Sun, 10 May 2026 07:40:51 +0000 https://status.p8n.app/#77aa51e7dde74793ed51b432ee04513612f2ab85c7df86099e8524e2b8b719d1 認証サービス went down https://status.p8n.app/ Mon, 20 Apr 2026 11:57:26 +0000 https://status.p8n.app/#f3055ffd535dce3557de6f9d6419e7b75d3fa8393c94fcbda2785f602cfbb2b2 Link 管理API (本番環境) recovered https://status.p8n.app/ Mon, 20 Apr 2026 11:55:24 +0000 https://status.p8n.app/#f3055ffd535dce3557de6f9d6419e7b75d3fa8393c94fcbda2785f602cfbb2b2 Link 管理API (本番環境) went down https://status.p8n.app/ Thu, 16 Apr 2026 03:24:19 +0000 https://status.p8n.app/#89b00db6b0205493c4d043c6f9cf23097d639e7da244ddbf5b655c5a07f1bc39 Link 内部API (モック環境) recovered https://status.p8n.app/ Thu, 16 Apr 2026 03:23:04 +0000 https://status.p8n.app/#89b00db6b0205493c4d043c6f9cf23097d639e7da244ddbf5b655c5a07f1bc39 Link 内部API (モック環境) went down https://status.p8n.app/ Fri, 03 Apr 2026 03:08:36 +0000 https://status.p8n.app/#c9eb76edb508c9106bf3324f21eb956d27cf6e24037a60d7b5f2bfb63e4878f2 認証サービス recovered https://status.p8n.app/ Fri, 03 Apr 2026 03:03:38 +0000 https://status.p8n.app/#c9eb76edb508c9106bf3324f21eb956d27cf6e24037a60d7b5f2bfb63e4878f2 認証サービス went down https://status.p8n.app/ Fri, 06 Mar 2026 05:41:18 +0000 https://status.p8n.app/#7906087cf15cbfe46faf58f2b4ee0216745c8a5ba24e0119763b034fcb5c7e2f Link 内部API (本番環境) recovered https://status.p8n.app/ Fri, 06 Mar 2026 05:31:22 +0000 https://status.p8n.app/#7906087cf15cbfe46faf58f2b4ee0216745c8a5ba24e0119763b034fcb5c7e2f Link 内部API (本番環境) went down https://status.p8n.app/incident/793339 Wed, 24 Dec 2025 02:51:00 -0000 https://status.p8n.app/incident/793339#210dc16512de117e1e1bd7339eb9375dd341f3dc8bd1240b0f6544946c429444 本日11:17頃から11:22頃まで、J-LISのネットワーク障害により、Verifyの一部機能がご利用できない状態でした。本件は既に解消しております。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 https://status.p8n.app/incident/713383 Fri, 26 Sep 2025 17:30:33 -0000 https://status.p8n.app/incident/713383#1f3eb4449928bf2edb32982e97704a6e98248bc910c643a61a2d4ec354cc94c7 地方公共団体情報システム機構(J-LIS)が運用する「公的個人認証システム」の一部機能が令和7年9月27日（土）2:30～5:00にメンテナンスのため一時停止します。このため、弊社PocketSign Verifyにおいても一部機能がご利用いただけません。 下記APIは、公的個人認証システムに依存するため、リクエストがエラー応答となります。 その他APIについては、通常通りご利用いただくことができます。 ご不明点がございましたら、担当までお問い合わせください。 ## pocketsign.verify.v2 - ConsentService.CreateConsent - ConsentService.RevokeConsent - ConsentService.GetConsent - ConsentService.GetConsentByUser - ConsentService.ListConsents ## pocketsign.stamp.v1 - SessionService.FinalizeSession - 下記の場合のみ - CreateSession時の `requests` に `PersonalInfoConsent` を含む場合 https://status.p8n.app/incident/541200 Sat, 17 May 2025 18:00:44 -0000 https://status.p8n.app/incident/541200#25c571b08dc30f0116c62d0ed2c2fa453a9579e4ec7f0c75ecccc77a655af9bb 地方公共団体情報システム機構(J-LIS)が運用する「公的個人認証システム」が令和7年5月18日(日) 3:00〜5:00にメンテナンスのため一時停止します。このため、弊社PocketSign Verifyにおいても一部機能がご利用いただけません。 下記APIは、公的個人認証システムに依存するため、リクエストがエラー応答となります。 その他APIについては、通常通りご利用いただくことができます。 ご不明点がございましたら、担当までお問い合わせください。 ## pocketsign.verify.v2 - VerificationService.Verify - `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合のみ - VerificationService.VerifyForDigitalIdentificationApp - `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合のみ - CertificateService.CheckCertificateStatus - `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合のみ - CertificateService.CheckCertificateStatusByContent - `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合のみ - CertificateService.FetchLatestCertificateContent - UserService.CheckUserStatus - `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合のみ - UserService.FetchLatestUserCertificateContent - ConsentService.CreateConsent - ConsentService.RevokeConsent - ConsentService.GetConsent - ConsentService.GetConsentByUser - ConsentService.ListConsents ## pocketsign.stamp.v1 - SessionService.FinalizeSession - 下記の場合のみ - CreateSession時の `requests` に `DigitalSignature` を含み、かつ `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合 - CreateSession時の `requests` に `UserAuthentication` を含み、かつ `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合 - CreateSession時の `requests` に `PersonalInfoConsent` を含む場合 https://status.p8n.app/incident/522916 Tue, 04 Mar 2025 14:10:00 -0000 https://status.p8n.app/incident/522916#e95abd868f208a259f3affac7785866d87710d7efa0d6c81903aa3ea793768cf 問題は解消しました https://status.p8n.app/incident/522916 Tue, 04 Mar 2025 13:40:00 -0000 https://status.p8n.app/incident/522916#6cb003fc4079fefd16a5f3268b9600188f4be391adbb3f570309c0831a40b5ab 一時的に全てのリクエストがエラー応答となる問題が発生しています。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 https://status.p8n.app/incident/469133 Sat, 14 Dec 2024 18:00:48 -0000 https://status.p8n.app/incident/469133#c5cd732ce901bf354053ae161864b7105be08e9d6710fc4df03bc405b89b7627 地方公共団体情報システム機構(J-LIS)が運用する「公的個人認証システム」が令和6年12月15日(日) 3:00~4:00にメンテナンスのため一時停止します。このため、弊社PocketSign Verifyにおいても一部機能がご利用いただけません。 下記APIは、公的個人認証システムに依存するため、リクエストがエラー応答となります。 その他APIについては、通常通りご利用いただくことができます。 ご不明点がございましたら、担当までお問い合わせください。 ## pocketsign.verify.v2 - VerificationService.Verify - `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合のみ - VerificationService.VerifyForDigitalIdentificationApp - `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合のみ - CertificateService.CheckCertificateStatus - `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合のみ - CertificateService.CheckCertificateStatusByContent - `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合のみ - CertificateService.FetchLatestCertificateContent - UserService.CheckUserStatus - `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合のみ - UserService.FetchLatestUserCertificateContent - ConsentService.CreateConsent - ConsentService.RevokeConsent - ConsentService.GetConsent - ConsentService.GetConsentByUser - ConsentService.ListConsents ## pocketsign.stamp.v1 - SessionService.FinalizeSession - 下記の場合のみ - CreateSession時の `requests` に `DigitalSignature` を含み、かつ `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合 - CreateSession時の `requests` に `UserAuthentication` を含み、かつ `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合 - CreateSession時の `requests` に `PersonalInfoConsent` を含む場合 https://status.p8n.app/incident/441759 Fri, 18 Oct 2024 17:30:55 -0000 https://status.p8n.app/incident/441759#8acbd0570e86d5a3a42eaaa0945036902180506357eff381473a55284e270620 Verify APIが接続する「公的個人認証システム」においてメンテナンスが予定されています。このため、Verify APIやこれを利用する弊社サービスが、当該時間帯において数秒間程度エラー応答を返す可能性があります。 https://status.p8n.app/incident/401620 Thu, 05 Sep 2024 06:00:00 -0000 https://status.p8n.app/incident/401620#a0c35bd3d8889a30bd9284ccaa534958943a9de08f8d024c06cc9d9a4dccf4d0 Maintenance completed https://status.p8n.app/incident/401620 Mon, 26 Aug 2024 15:00:00 -0000 https://status.p8n.app/incident/401620#9d59e9a91abc9885406d1e8b6e3e97c1362bce0f4ed84f64eb71e1df883bd3be 【8/30 追記】テスト環境は休日ご利用いただけないため、再開は9/2(月)となります。弊社作業の都合上、復旧が遅れる可能性があります。 【8/8 追記】J-LISより通達があり、テスト環境の停止日時は「8/27(火)から8/30(金)」に変更となりました。 8/21(水)から8/23(金)にかけて、当社が接続する上位システム（J-LIS テスト環境）がサービス提供を停止するため、当該期間中はVerify API テスト環境をご利用いただくことができません。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 https://status.p8n.app/incident/352375 Mon, 08 Apr 2024 11:19:00 -0000 https://status.p8n.app/incident/352375#bdef9855443fbcf6c2c69b82604e4152bc6a038d69c70a9e864639ae3f0e6d6f 地方公共団体情報システム機構よりJPKI新旧紐付API障害解消の連絡を受け、本件は解決しました。利用者IDの発行は正常に機能しています。 https://status.p8n.app/incident/352375 Mon, 08 Apr 2024 06:35:00 -0000 https://status.p8n.app/incident/352375#07954adde0e1a0e78870db15da61da11a9852047cfb92bec10f2533ff9c4f8e5 当社上位システムのJPKI新旧紐付APIに不具合があり、利用者IDの発行処理が正常に行われない可能性があります。 https://status.p8n.app/incident/238542 Fri, 28 Jul 2023 12:08:00 -0000 https://status.p8n.app/incident/238542#204ae23ccd8a0696d8a5630ea8c337cc78f72442373a03ea85ee458a9ffe8357 問題が解決されたことを確認しました。 https://status.p8n.app/incident/238542 Fri, 28 Jul 2023 11:57:00 -0000 https://status.p8n.app/incident/238542#46f76733559704410adcac11b64d121df74e71e94d21ebb8fbdb2571742eedf3 現在、PocketSign Platformが利用する外部IDaaSの不具合により、登録およびログインができない状態となっています。