Incidents and maintenance reported on status page for PocketSign Platform (prod) https://status.p8n.app/ https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/08fe131cab069d82feceec37dfc4e5f5.png https://status.p8n.app/ en https://status.p8n.app/maintenance/1076055 Fri, 09 Oct 2026 18:30:52 -0000 https://status.p8n.app/incident/1076055#4d6b266065a08780205883cca7eb17ae1a2bceabf70db5ce5310042cdd256933 Maintenance Maintenance completed https://status.p8n.app/maintenance/1076055 Mon, 28 Sep 2026 08:22:12 -0000 https://status.p8n.app/incident/1076055#daea5ee70ac42b4c74fbc2b54ab94dfab1776af285cb3d3855a83cfb0ed26d39 Maintenance 地方公共団体情報システム機構（J-LIS）が運用する公的個人認証システム（JPKI）において、令和8年10月10日（土）1:30〜3:30 JST の間にメンテナンスに伴う一時的なアクセス断が発生します。 上記時間帯のうち、2秒程度の瞬断が2回発生する予定です。 このため、弊社PocketSign Verifyにおいても一部機能が一時的にご利用いただけない場合がございます。 下記APIは、公的個人認証システムに依存するため、アクセス断のタイミングでリクエストがエラー応答となる場合があります。 その他APIについては、通常通りご利用いただくことができます。 ご不明点がございましたら、担当までお問い合わせください。 ### pocketsign.verify.v2 署名検証を行うAPI、失効確認を行うAPI、最新の基本４情報の取得に関係したAPIが影響を受けます。 署名検証を行うAPI、失効確認を行うAPIは、失効確認の方法にOCSPを利用する場合、利用者IDの識別を行う場合に影響を受けます。 - CertificateService.CheckCertificateStatus - CertificateService.CheckCertificateStatusByContent - UserService.CheckUserStatus - VerificationService.Verify - VerificationService.VerifyForDigitalIdentificationApp 上記APIの引数の check_method が CHECK_METHOD_OCSP の場合、もしくは、identify_user が true の場合 に影響を受けます。 identify_user を指定していない場合、2025年9月1日以降に作成したテナントではデフォルト値はtrueとなります。2025年9月1日以前に作成したテナントではデフォルト値はfalseとなります。 また、以下の最新の基本４情報の取得に関係したAPIも影響を受けます。 - ConsentService.FetchLatestCertificateContent - ConsentService.FetchLatestUserCertificateContent - ConsentService.CreateConsent - ConsentService.CreateConsentForDigitalIdentificationApp - ConsentService.RevokeConsent - ConsentService.RevokeConsentForDigitalIdentificationApp - ConsentService.RevokeConsentByCertificate - ConsentService.RevokeConsentByUser - ConsentService.GetConsent - ConsentService.GetConsentByUser - ConsentService.ListConsents ### pocketsign.stamp.v1 - SessionService.FinalizeSession - CreateSession時のrequestsにRequest.DigitalSignature、Request.UserAuthenticationを含み - status_check_methodがCHECK_METHOD_OCSPの場合、もしくは、identify_userがtrueの場合 - CreateSession時のrequestsにRequest.PersonalInfoConsentを含む場合 https://status.p8n.app/incident/1042766 Mon, 31 Aug 2026 10:52:00 -0000 https://status.p8n.app/incident/1042766#d379c32f470daa9e4e5acc7134efff4a6e24686b92ce1bc25517e8c5268264eb Incident 8/31(月)17:00頃から、本番環境マイナポータルにて自己情報取得（自己情報取得API）が利用できない障害が発生していましたが、18:40頃に解消しました。 https://status.p8n.app/incident/1042766 Mon, 31 Aug 2026 09:29:00 -0000 https://status.p8n.app/incident/1042766#4ab31fb7119649be9db1c186bdc9e0489808df5901d9fc046e022f6db122651d Incident 8/31(月)17:00頃から、本番環境マイナポータルにて自己情報取得（自己情報取得API）が利用できない障害が発生しています。 それに伴い、PocketSign MynaConnectの自己情報取得APIサービスが正常に利用できない可能性があります。 https://status.p8n.app/incident/793339 Wed, 24 Dec 2025 02:51:00 -0000 https://status.p8n.app/incident/793339#210dc16512de117e1e1bd7339eb9375dd341f3dc8bd1240b0f6544946c429444 Incident 本日11:17頃から11:22頃まで、J-LISのネットワーク障害により、Verifyの一部機能がご利用できない状態でした。本件は既に解消しております。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 https://status.p8n.app/maintenance/713383 Wed, 27 Aug 2025 10:13:19 -0000 https://status.p8n.app/incident/713383#1f3eb4449928bf2edb32982e97704a6e98248bc910c643a61a2d4ec354cc94c7 Maintenance 地方公共団体情報システム機構(J-LIS)が運用する「公的個人認証システム」の一部機能が令和7年9月27日（土）2:30～5:00にメンテナンスのため一時停止します。このため、弊社PocketSign Verifyにおいても一部機能がご利用いただけません。 下記APIは、公的個人認証システムに依存するため、リクエストがエラー応答となります。 その他APIについては、通常通りご利用いただくことができます。 ご不明点がございましたら、担当までお問い合わせください。 ## pocketsign.verify.v2 - ConsentService.CreateConsent - ConsentService.RevokeConsent - ConsentService.GetConsent - ConsentService.GetConsentByUser - ConsentService.ListConsents ## pocketsign.stamp.v1 - SessionService.FinalizeSession - 下記の場合のみ - CreateSession時の `requests` に `PersonalInfoConsent` を含む場合 https://status.p8n.app/maintenance/541200 Mon, 07 Apr 2025 11:42:57 -0000 https://status.p8n.app/incident/541200#25c571b08dc30f0116c62d0ed2c2fa453a9579e4ec7f0c75ecccc77a655af9bb Maintenance 地方公共団体情報システム機構(J-LIS)が運用する「公的個人認証システム」が令和7年5月18日(日) 3:00〜5:00にメンテナンスのため一時停止します。このため、弊社PocketSign Verifyにおいても一部機能がご利用いただけません。 下記APIは、公的個人認証システムに依存するため、リクエストがエラー応答となります。 その他APIについては、通常通りご利用いただくことができます。 ご不明点がございましたら、担当までお問い合わせください。 ## pocketsign.verify.v2 - VerificationService.Verify - `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合のみ - VerificationService.VerifyForDigitalIdentificationApp - `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合のみ - CertificateService.CheckCertificateStatus - `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合のみ - CertificateService.CheckCertificateStatusByContent - `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合のみ - CertificateService.FetchLatestCertificateContent - UserService.CheckUserStatus - `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合のみ - UserService.FetchLatestUserCertificateContent - ConsentService.CreateConsent - ConsentService.RevokeConsent - ConsentService.GetConsent - ConsentService.GetConsentByUser - ConsentService.ListConsents ## pocketsign.stamp.v1 - SessionService.FinalizeSession - 下記の場合のみ - CreateSession時の `requests` に `DigitalSignature` を含み、かつ `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合 - CreateSession時の `requests` に `UserAuthentication` を含み、かつ `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合 - CreateSession時の `requests` に `PersonalInfoConsent` を含む場合 https://status.p8n.app/incident/522916 Tue, 04 Mar 2025 14:10:00 -0000 https://status.p8n.app/incident/522916#e95abd868f208a259f3affac7785866d87710d7efa0d6c81903aa3ea793768cf Incident 問題は解消しました https://status.p8n.app/incident/522916 Tue, 04 Mar 2025 13:40:00 -0000 https://status.p8n.app/incident/522916#6cb003fc4079fefd16a5f3268b9600188f4be391adbb3f570309c0831a40b5ab Incident 一時的に全てのリクエストがエラー応答となる問題が発生しています。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 https://status.p8n.app/maintenance/469133 Thu, 28 Nov 2024 08:52:34 -0000 https://status.p8n.app/incident/469133#c5cd732ce901bf354053ae161864b7105be08e9d6710fc4df03bc405b89b7627 Maintenance 地方公共団体情報システム機構(J-LIS)が運用する「公的個人認証システム」が令和6年12月15日(日) 3:00~4:00にメンテナンスのため一時停止します。このため、弊社PocketSign Verifyにおいても一部機能がご利用いただけません。 下記APIは、公的個人認証システムに依存するため、リクエストがエラー応答となります。 その他APIについては、通常通りご利用いただくことができます。 ご不明点がございましたら、担当までお問い合わせください。 ## pocketsign.verify.v2 - VerificationService.Verify - `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合のみ - VerificationService.VerifyForDigitalIdentificationApp - `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合のみ - CertificateService.CheckCertificateStatus - `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合のみ - CertificateService.CheckCertificateStatusByContent - `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合のみ - CertificateService.FetchLatestCertificateContent - UserService.CheckUserStatus - `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合のみ - UserService.FetchLatestUserCertificateContent - ConsentService.CreateConsent - ConsentService.RevokeConsent - ConsentService.GetConsent - ConsentService.GetConsentByUser - ConsentService.ListConsents ## pocketsign.stamp.v1 - SessionService.FinalizeSession - 下記の場合のみ - CreateSession時の `requests` に `DigitalSignature` を含み、かつ `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合 - CreateSession時の `requests` に `UserAuthentication` を含み、かつ `check_method=CHECK_METHOD_OCSP` の場合、もしくは `identify_user=true` の場合 - CreateSession時の `requests` に `PersonalInfoConsent` を含む場合 https://status.p8n.app/maintenance/441759 Wed, 09 Oct 2024 11:21:27 -0000 https://status.p8n.app/incident/441759#8acbd0570e86d5a3a42eaaa0945036902180506357eff381473a55284e270620 Maintenance Verify APIが接続する「公的個人認証システム」においてメンテナンスが予定されています。このため、Verify APIやこれを利用する弊社サービスが、当該時間帯において数秒間程度エラー応答を返す可能性があります。 https://status.p8n.app/maintenance/401620 Mon, 22 Jul 2024 03:17:01 -0000 https://status.p8n.app/incident/401620#9d59e9a91abc9885406d1e8b6e3e97c1362bce0f4ed84f64eb71e1df883bd3be Maintenance 【8/30 追記】テスト環境は休日ご利用いただけないため、再開は9/2(月)となります。弊社作業の都合上、復旧が遅れる可能性があります。 【8/8 追記】J-LISより通達があり、テスト環境の停止日時は「8/27(火)から8/30(金)」に変更となりました。 8/21(水)から8/23(金)にかけて、当社が接続する上位システム（J-LIS テスト環境）がサービス提供を停止するため、当該期間中はVerify API テスト環境をご利用いただくことができません。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 https://status.p8n.app/incident/352375 Mon, 08 Apr 2024 11:19:00 -0000 https://status.p8n.app/incident/352375#bdef9855443fbcf6c2c69b82604e4152bc6a038d69c70a9e864639ae3f0e6d6f Incident 地方公共団体情報システム機構よりJPKI新旧紐付API障害解消の連絡を受け、本件は解決しました。利用者IDの発行は正常に機能しています。 https://status.p8n.app/incident/352375 Mon, 08 Apr 2024 06:35:00 -0000 https://status.p8n.app/incident/352375#07954adde0e1a0e78870db15da61da11a9852047cfb92bec10f2533ff9c4f8e5 Incident 当社上位システムのJPKI新旧紐付APIに不具合があり、利用者IDの発行処理が正常に行われない可能性があります。 https://status.p8n.app/incident/238542 Fri, 28 Jul 2023 12:08:00 -0000 https://status.p8n.app/incident/238542#204ae23ccd8a0696d8a5630ea8c337cc78f72442373a03ea85ee458a9ffe8357 Incident 問題が解決されたことを確認しました。 https://status.p8n.app/incident/238542 Fri, 28 Jul 2023 11:57:00 -0000 https://status.p8n.app/incident/238542#46f76733559704410adcac11b64d121df74e71e94d21ebb8fbdb2571742eedf3 Incident 現在、PocketSign Platformが利用する外部IDaaSの不具合により、登録およびログインができない状態となっています。